ATM BCA Ini Error, Layarnya Malah Perlihatkan Saldo Ke Semua Orang

0

ATM BCA Ini Error, Layarnya Malah Perlihatkan Saldo Ke Semua OrangGaekon.com – Sebuah video yang memperlihatkan kerusakan pada mesin ATM BCA viral di medsos. Layar ATM tersebut pindah ke bagian LCD di atas mesin. Hal itu menyebabkan semua orang bisa melihat isi saldo rekening nasabah.

Video berdurasi 25 detik tersebut dibagikan oleh pemilik akun Affi Assegaf @AffiAssegaf, Rabu (02/12/2020). “Masa tadi ke ATM terus layarnya malah pindah ke atas jadi seisi Ind*mar*t bisa liat kita transaksi apa aja,” cuit Affi.

Terkait hal tersebut, pihak BCA meminta maaf atas peristiwa tampilan layar di atas mesin anjungan tunai mandiri (ATM) yang viral. Pihaknya mengakui ada masalah teknis yang terjadi dan mengakibatkan terkait kerusakan itu.

“Sehubungan informasi di sosial media Twitter mengenai tampilan layar ATM yang ada di atas mesin ATM, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn, Rabu (2/12/2020).

Selain itu, Hera mengatakan pihaknya langsung melakukan pengecekan ke lokasi mesin ATM tersebut. Ia menjelaskan bahwa pihak BCA mematikan sementara mesin ATM untuk segera dilakukan perbaikan.

“Kami sampaikan bahwa terdapat permasalahan teknis dan kami langsung melakukan pengecekan ke lokasi, mematikan sementara mesin ATM tersebut untuk segera dilakukan perbaikan. Sejak pagi ini (2/12), mesin ATM tersebut sudah kembali normal dan dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi finansial nasabah,” kata Hera.

“BCA senantiasa melakukan preventive maintenance secara rutin di 17.415 ATM yang tersebar di wilayah Indonesia,” ujar Hera.

Akibat kerusakan tersebut, transaksi pengguna itu pun menjadi tontonan warga sekitar yang kebetulan sedang berada di lokasi ATM itu.

K For GAEKON